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Termos de Uso da Plataforma Neppo TI
Olá! Ficamos muito felizes com seu interesse em nossa Plataforma! Antes de começar a usar nossos serviços, recomendamos que você reserve um tempo para ler nossos Termos de Uso da Plataforma Neppo TI, entendendo melhor as diretrizes que regem nossa relação. Se tiver qualquer dúvida sobre este documento ou outros aspectos abordados ou não aqui, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]
Estamos à disposição para ajudar!
Definições:
Neppo: Neppo Tecnologia da Informação S A, inscrita no CNPJ sob o n°. 10.884.449/0001-13, com sede na cidade de Uberlândia/MG, na avenida Av. Marcos de Freitas Costa, nº 369, Sala 1-A, Bairro Daniel Fonseca, CEP 38.400-328, proprietária da Plataforma NEPPO TI.
Plataforma Neppo TI: sistema web de propriedade e oferecido pela Neppo, para utilização e gerenciamento dos serviços por meio de login de usuário e senha criados pelo Cliente.
Cliente: pessoa física ou jurídica, cadastrada na Plataforma Neppo TI, que acesse e/ou utilize os serviços oferecidos pela Neppo com seu login de usuário e senha pessoal.
Partes: Cliente e Neppo
O que fazemos?
A Neppo promove soluções tecnológicas que conectam o Cliente aos seus destinatários finais através de sistemas conversacionais (bot, chat, e-mail e demais canais disponíveis no site).
Objeto:
A Plataforma Neppo TI é fornecida pela Neppo Tecnologia da Informação S.A., permitindo a integração e automação de canais de atendimento digital, de forma não exclusiva e intransferível. Os serviços que podem ser contratados incluem funcionalidades de comunicação digital para atendimento ao cliente, suporte técnico, relatórios e armazenamento de dados.
Aceite:
O Cliente aceita e concorda com os termos de uso aqui dispostos ao acessar e utilizar a Plataforma Neppo TI, disponibilizada no endereço https://neppo.com.br/. Estes termos se aplicam aos visitantes e usuários. Caso possua qualquer dúvida em relação a este documento, entre em contato conosco, e se não estiver de acordo com estes Termos de Uso, descontinue o acesso à Plataforma Neppo TI.
Links para sites e aplicativos de terceiros:
A plataforma pode conter links para sites e/ou aplicações de terceiros. Note que, dentro destes sites e aplicações, você estará sujeito a outros Termos de Uso e a outras Políticas de Privacidade, bem como outros conteúdos.
Nossos Termos não são válidos nos sites e aplicações de terceiros. A existência de links não implica em relação de endosso ou de patrocínio da NEPPO.
A NEPPO não será responsável ou responsabilizada, direta ou indiretamente, por quaisquer danos ou perdas causados ou sofridos, em razão do uso ou confiança em informações ou materiais obtidos de sites de terceiros.
Limitação de Responsabilidade:
Para o correto funcionamento deste website se torna indispensável o acesso e tráfego de dados entre terminais de seu computador ou dispositivo móvel e os servidores que hospedam este website.
Portanto, a NEPPO não garante e nem se responsabiliza pela disponibilidade integral e ininterrupta dos serviços aqui disponibilizados, não possuindo, pois, nenhuma ingerência e não sendo responsável por eventuais falhas no acesso desses equipamentos.
SOB NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA, A NEPPO SERÁ CONSIDERADA RESPONSÁVEL OU RESPONSABILIZADA DE QUALQUER FORMA, POR QUAISQUER RECLAMAÇÕES, DANOS, PERDAS, DESPESAS, CUSTOS OU RESPONSABILIDADES DE QUALQUER NATUREZA RESULTANTE OU DECORRENTE DIRETA OU INDIRETAMENTE DO USO OU DA INCAPACIDADE DE USO DESTE.
Propriedade Intelectual:
Todos os direitos da plataforma Neppo TI são de propriedade exclusiva da NEPPO.
A NEPPO, salvo disposição em sentido contrário, é a detentora dos direitos autorais de toda a informação disponibilizada no website, bem como de todos os direitos de propriedade intelectual e direitos conexos. Fica vedada a utilização do nome, marca ou logotipo pertencente à NEPPO, exceto e somente quando houver a prévia, expressa e escrita autorização.
Você poderá fazer download, imprimir, ou armazenar informações e materiais disponibilizados neste website para o seu uso particular, exclusivamente, e desde que mantenha intactas todas as notificações de direitos autorais e outras notificações de propriedade. Você não tem permissão para fazer uso das informações, no todo ou em parte, para ganhos comerciais.
Política de Privacidade:
Cliente, você poderá verificar ainda os termos da Política de Privacidade Neppo. A utilização dos serviços pode exigir o fornecimento de dados pessoais, que serão tratados nos termos desta Política.
A Neppo adota as medidas de segurança necessárias para a proteção de dados pessoais, nos termos da legislação nacional vigente.
Eventualmente, para atividades específicas de tratamento de dados pessoais relativas às funcionalidades e disponibilização de aplicações, produtos e serviços, pode ser solicitado seu consentimento livre, esclarecido e inequívoco.
Em caso de dúvidas ou para a interrupção do tratamento dos dados fornecidos, o contato poderá ser realizado através do e-mail [email protected].
Vigência dos serviços
Os Termos de Uso iniciam sua vigência com o acesso e uso pelo Cliente da Plataforma Neppo TI e finalizam com a interrupção de seu uso. A Neppo poderá suspender ou interromper o licenciamento da Plataforma Neppo TI a seu próprio critério, sem necessidade de aviso prévio, de modo unilateral.
Legislação e Foro
Estes Termos de Uso e a Política de Privacidade serão regidos e interpretados em conformidade com a legislação brasileira, sendo exclusivamente competente o Foro da Comarca de Uberlândia/MG, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir dúvidas e divergências decorrentes dos Termos de Uso e da Política de Privacidade.
Disposições Gerais
Os Termos de Uso e a Política de Privacidade podem ser atualizados sem prévio aviso ao usuário, sendo mantidos no site as versões mais atualizadas. Assim, recomendamos que você visite periodicamente para checar eventuais alterações.
